หจก.ตงการเกษตร

“เมื่อก่อนเป็นแค่ร้านเล็ก ๆ ครับ คุณพ่อคุณแม่จะรับซื้อพืชไร่จากเกษตรกร จำพวกข้าวโพด ซึ่งเกษตรกรที่นี่ส่วนใหญ่จะปลูกข้าวโพดเป็นหลักประมาณ 80-90 เปอร์เซ็นต์เลยครับ นอกจากนั้นจะเป็น มันสำปะหลัง ข้าว พืชผักก็มีบ้างครับ พอช่วงหลัง ๆ มาก็คิดอยากจะขยายธุรกิจให้ครบวงจรมากขึ้น เลยเปิดเป็นร้านจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรควบคู่กันไปด้วย อย่างเช่น ปุ๋ย ยา เคมีเกษตร เมล็ดพันธุ์ ส่วนใหญ่จะเน้นไปที่ปุ๋ยเป็นหลัก ร้านตงการเกษตรเปิดกิจการมากว่า 20 ปี ตั้งอยู่บนพื้นที่ประมาณ 2 ไร่ มีส่วนของหน้าร้านจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร และรับซื้อพืชไร่ รวมถึงโกดังเก็บสินค้า ปัจจุบันมีพนักงานอยู่ประมาณ 25-30 คนครับ”

“บริการทุกระดับประทับใจ” กลยุทธ์หลักในการบริหารงาน 

“เน้นการให้บริการครับ เน้นการเซอร์วิสที่ดี บริการส่งสินค้า ดูแลเรื่องราคา ร้านเราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอนครับ แม้กระทั่งเรื่องรถพ่วงที่จะไปรับปุ๋ยยาราเข้าร้าน ผมจะกำชับคนรถก่อนเสมอ ว่าต้องทำความสะอาดก่อนทุกครั้ง เพื่อให้ได้สภาพถุงปุ๋ยที่ดีกลับมา”

“แม้ว่าร้านเราจะเป็นร้านเก่าแก่ มีลูกค้าประจำเยอะอยู่พอสมควร เป็นที่รู้จักคุ้นเคยของคนหล่มเก่าอยู่แล้ว ร้านเรายังใช้ช่องทางอื่น ๆ เพื่อช่วยประชาสัมพันธ์ร้านอีกทางหนึ่งด้วยครับ ทั้งทาง Facebook, Line official, เพจของร้าน รวมไปถึงทางวิทยุชุมชนครับ”

จากร้านรับซื้อพืชไร่เล็ก ๆ สู่การเป็นตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ยารารายใหญ่

“ด้วยความที่ร้านเราก็จำหน่ายปุ๋ยเป็นหลัก ปุ๋ยยาราก็เป็นหนึ่งในนั้น ทางร้านกับยาราก็รู้จักกันมานานครับ 10 กว่าปีหลังจากเปิดร้านมา ทางบริษัทยารา (ประเทศไทย) คงเห็นศักยภาพของร้านเราในหลาย ๆ ด้าน อาจจะเป็นเพราะร้านเราอยู่คู่กับเกษตรกรในพื้นที่หล่มเก่ามาอย่างยาวนานด้วย ทางยาราเลยมอบโอกาสให้ร้านตงการเกษตร ได้มาเป็นตัวแทนจัดจำหน่ายปุ๋ยยาราอย่างเป็นทางการจนมาถึงปัจจุบันนี้ครับ”

ยารา (ประเทศไทย) บริษัทระดับโลก ที่ไม่เคยหยุดพัฒนา

“ปุ๋ยยาราถือว่าเป็นปุ๋ยคุณภาพดี มีระบบการผลิตที่ได้มาตรฐาน เป็นปุ๋ยจากประเทศนอร์เวย์ แน่นอนครับว่าเมื่อเกษตรกรนำไปใช้แล้ว ได้ผลผลิตที่ดีแน่นอน และยาราไม่เคยหยุดพัฒนานะครับ ยิ่งเดี๋ยวนี้มีเทคโนโลยีเข้ามา ถือว่าเพิ่มความสะดวกสบายได้มาก อย่างตัวแอปพลิเคชันฟาร์มแคร์ (Yara FarmCare) แอปนี้คิดค้นมาเพื่อเกษตรกรเลยครับ เกษตรกรสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ง่าย ๆ โดยไม่ต้องเข้ามาหน้าร้าน หรือบางทีลูกค้าที่ Walk in เข้ามาร้าน เราก็จะมีพนักงานคอยแนะนำแอปตัวนี้ให้ด้วย อีกตัวหนึ่งคือ แอปพลิเคชันยาราคอนเนค (YaraConnect) ก็เป็นแอปสำหรับผู้ค้า ที่ช่วยให้ผมค้าขายกับซับดีลเลอร์ได้สะดวกขึ้น ซับดีลเลอร์สามารถสะสมแต้ม แลกเป็นส่วนลดต่าง ๆ ในการซื้อครั้งต่อไปได้ด้วยครับ” 

ความรู้สึกที่ได้ร่วมงานกับ ยารา (ประเทศไทย)

“อันดับแรกในเรื่องของปุ๋ย ปุ๋ยเขามีคุณภาพสูง มีแร่ธาตุต่าง ๆ ครบถ้วนอยู่แล้ว ซึ่งเกษตรกรใช้แล้วเห็นผลชัดเจน สอง เรื่องระบบการทำงานของบริษัทเขาก็เป็นมาตรฐานมาก น้อง ๆ ทีมงานก็ดีมากครับ เขาจะค่อยช่วยเหลือในหลาย ๆ ด้าน มีการเข้ามาทำงานในพื้นที่สม่ำเสมอ มีการทำแปลงทดลอง มีการส่งเสริมการขาย มีการจัดประชุมร่วมกับซับดีลเลอร์ หรือแม้แต่การทำกิจกรรมร่วมกับเกษตรกรในแต่ละปีอย่างต่อเนื่อง และถือว่าเป็นส่วนช่วยให้ร้านตงการเกษตรได้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้นไปอีกครับ”

“ต้องขอขอบคุณทีมงานยาราที่คอยช่วยเหลือ สนับสนุน หจก.ตงการเกษตร มาอย่างยาวนาน ตั้งแต่ร้านยังเล็ก ๆ จนกลายมาเป็นตัวแทนจำหน่ายรายใหญ่ให้กับยาราอย่างในปัจจุบันนี้ หวังว่าเราจะเติบโตเคียงข้างกันแบบนี้ตลอดไป ขอบคุณมาก ๆ ครับ”